7 exemplos de tecnologias emergentes em que você precisa ficar de olho

Sempre que falamos sobre inovação, é comum pensarmos em dispositivos eletrônicos, internet e aplicativos. Independentemente do segmento de atuação, esses recursos são responsáveis por engatilhar as transformações que impactam a economia e a sociedade. Logo, acompanhar as tecnologias emergentes é essencial para ficar por dentro dessas mudanças, assim como para atender às demandas do mercado.

Do surgimento de uma nova ferramenta tecnológica até a popularização de seu uso, existe um tempo de maturação e de adesão até que se torne uma solução prática para pessoas e empresas. As tecnologias emergentes se destacam justamente por causa de sua evolução acelerada. Conheça aquelas em que você precisa ficar de olho para implementar na sua empresa. Aproveite a leitura!

1. Inteligência Artificial (IA)

Mais do que uma mera solução tecnológica, a Inteligência Artificial é um conjunto de ferramentas e funcionalidades que envolve algoritmos, Big Data, machine learning (ML) e redes neurais artificiais. Dessa forma, o objetivo da IA é sistematizar os recursos citados para que uma aplicação ou um software simulem o raciocínio humano para realizar atividades específicas, como atividades contábeis e financeiras de rotina — por exemplo, apurar tributos e gerenciar o fluxo de caixa.

Um subconjunto essencial nesse processo é o machine learning. Ele corresponde à capacidade da máquina, do dispositivo ou do sistema de aprender e agir de acordo com as combinações dos dados coletados pelo Big Data. Ou seja, enquanto o Big Data armazena informações, o ML atribui respostas preditivas aos padrões desses registros, executando tarefas como se fosse uma pessoa física.

2. DataOps

DataOps é um método de produção que integra equipes de modo a entregar resultados competitivos com um esforço reduzido. Com transformações frequentes e globais, os segmentos de tecnologia naturalmente identificam oportunidades para desenvolver e adaptar novas metodologias e planos de ações, reinventando-se de forma contínua.

Em meio a um volume cada vez maior de dados, é de grande importância que as empresas incorporem a ciência de dados ao seu planejamento operacional, bem como a processos, produtos e serviços. Assim como na primeira fase da Revolução Industrial, quando empresas que tinham acesso às fontes energéticas ganhavam terreno no mercado, hoje, na Indústria 4.0, a posse e a gestão adequadas de dados são determinantes para obter destaque e relevância no mundo corporativo.

Nesse sentido, o DataOps surge para impactar as organizações de forma positiva, reduzindo a distância entre times, departamentos e setores, tornando-os mais ágeis na elaboração, na produção e na entrega de soluções para os clientes. Instituições que adotam essa metodologia conquistam resultados disruptivos capazes de deixar a concorrência para trás.

3. Internet das Coisas (IoT)

A Internet das Coisas nada mais é do que um conjunto de dispositivos, equipamentos e sensores de hardwares inteligentes, que coletam, armazenam, processam e compartilham informações em tempo real por meio da rede mundial de computadores. A partir disso, os dados são enviados e recebidos por outros aparelhos conectados à web ou a sistemas próprios (intranet).

Os softwares de gestão, por exemplo, usam os registros coletados para definir as ações desses dispositivos de acordo com a demanda da empresa, modificando o funcionamento ou a tarefa conforme o ambiente. Assim, esses aparelhos podem ser integrados e trabalhar em sincronia, recebendo comandos de usuários.

Vamos a um exemplo de IoT em um varejo omnichannel. É comum que grandes empresas comerciais que fornecem canais integrados tenham totens digitais de compras, conectados à loja virtual, no centro de um Ponto de Venda. O consumidor pesquisa produtos, preços e descrições e realiza a compra ali mesmo, podendo receber o item adquirido em sua casa.

Outra maneira de aplicar a Internet das Coisas é fazê-lo na experiência do cliente. A possibilidade de integrar canais de contato (redes sociais, e-commerce, chat online, e-mail etc.) e coletar dados constantemente permite que a instituição monitore toda a jornada de compra do público. É possível levantar o nível de interesse de clientes e visitantes para potencializar as abordagens de marketing e vendas, aumentando as chances de fechar mais vendas e gerar fidelizações genuínas.

4. Edge Computing (EC)

A Edge Computing é uma tecnologia que direciona as informações geradas até a nuvem para serem processadas, sendo que parte dessa intervenção acontece na borda da rede. Dessa forma, os dados mais utilizados são gerenciados e armazenados localmente, evitando o acionamento excessivo do tráfego (largura de banda). Por consequência, a empresa obtém uma série de benefícios, que conheceremos a seguir:

• baixa latência — a EC deixa o uso de várias aplicações mais ágil, pois elas são executadas localmente. Ou seja, os dados percorrem atalhos, deixando o tempo de resposta mais rápido;
• integração entre dispositivos novos e antigos — garante a conexão de hardwares antigos com aparelhos mais novos e com a nuvem, gerando integração genuína. Assim, a empresa não precisa fazer altos investimentos para substituir dispositivos defasados com frequência;
• escalabilidade — a Edge Computing também é escalável, já que o espaço de armazenamento de dados aumenta de forma gradativa, garantindo crescimento sem a necessidade de gastar com a expansão de novos servidores.

5. Big Data

Um dos grandes destaques do Big Data é a sua capacidade de administrar grandes volumes de dados com rapidez. Ao contrário das ferramentas de armazenamento comuns, ele conta com datacenters mais flexíveis, o que é indispensável, pois as informações não são estáticas e se multiplicam com frequência. Assim, o Big Data é ideal para comportar diferentes tipos de mídias.

Uma ferramenta desse tipo cruza e compara registros de diversas fontes. Variedade, volume, veracidade, valor e velocidade são os “5 Vs” do Big Data e garantem tomadas de decisões embasadas (Data Science) e análises organizacionais mais amplas.

Os relatórios de desempenho e crescimento do negócio feitos por esse recurso tecnológico favorecem a implementação de melhorias nos setores internos e alavancam a produtividade das equipes, além de detectarem pontos fortes e gargalos que devem ser contornados dentro da empresa.

6. Realidade Aumentada (RA)

A realidade aumentada é uma das tecnologias emergentes mais promissoras, pois traz uma nova experiência de usuário para os consumidores. Em resumo, ela aplica aspectos, sensações e facilidades do ambiente digital ao mundo físico. Os setores de marketing e vendas podem tirar proveito da RA, principalmente se a companhia comercializa objetos físicos que podem ser reproduzidos por meio da realidade aumentada, gerando mais vendas.

7. Blockchain

Blockchain é uma ferramenta tecnológica que atua por meio de dados descentralizados. É algo semelhante a um livro-razão digital, distribuído e imutável — gravado em diversos computadores de forma simultânea.

Todos os registros que chegam ao blockchain são salvos em blocos integrados e criptografados. Se algum invasor tentar adulterar o dado de um bloco, terá de modificar todos os blocos ligados a ele — o que é impossível para a maioria dos hackers. Por isso esse recurso é tão seguro.

Por estar presente em vários computadores pelo mundo, mesmo que alguém adentre uma das máquinas e altere todos os blocos da corrente, as informações originais permanecem intactas em todas as outras blockchains armazenadas em outros dispositivos. Por meio dessa ferramenta de segurança, é possível validar dados, garantir a sua privacidade e assegurar a procedência de documentos, produtos, transações financeiras, entre outros serviços.

Como visto, as tecnologias emergentes podem ser aplicadas em muitas vertentes empresariais. Além disso, elas têm algo em comum: o gerenciamento de dados em tempo real. Afinal, gerar, coletar, analisar e filtrar informações é fundamental para obter sucesso operacional no empreendimento.

Os recursos tecnológicos mencionados podem ser implantados de diversas maneiras, como por meio de softwares, computadores, dispositivos e metodologias. Para isso, basta montar um plano de implementação com base nas demandas operacionais e mercadológicas do seu negócio — além de conferir tendências para sair à frente da concorrência.

Gostou do conteúdo sobre tecnologias emergentes? Que tal aprimorar os seus conhecimentos sobre o tema? Entenda quais são as diferenças entre inovação e tecnologia.